利用状況の確認
▼メニュー
My SoftBankにて確定前料金、ご請求金額、ご請求内訳や、一定額お知らせサービス等についてご覧いただけます。
ご請求額やご請求額が確定する前のご利用状況を確認するためのメニューです。
使い過ぎを防止するためのお知らせ機能もご用意しています。
ご請求内容・ご利用状況
ご請求金額 / ご請求内訳
確定したご請求額をご確認いただくためのメニューです。
ご請求内容は過去6カ月分までご覧いただけます。
※ご請求内容の履歴はご契約状態によって過去6カ月分表示されない場合があります。
【ご請求内容の確定日】
A:毎月10日締切→翌月6日払いの場合
ご請求内容の確定予定日
当月20日頃
B:毎月20日締切→翌月16日払いの場合
ご請求内容の確定予定日
当月30日頃
C:毎月末日締切→翌月26日払いの場合
ご請求内容の確定予定日
翌月10日頃
・A、B、Cのいずれかは、お客さまごとに異なっており、弊社にて指定させていただいております。
・お支払日が金融機関の休業日の場合は翌営業日となります。
・締め日がご不明な場合は、「ご請求内訳照会」でご確認いただけます。
・システムメンテナンス等で反映が遅れる場合がございます。
>>ご請求金額とその内訳の確認をする
>>My SoftBankで確認をする
確定前料金
ご請求額が確定するまでの期間にご利用状況をご確認いただくためのメニューです。ご利用額は概算となりますので目安としてご覧ください。
>>確定前料金の確認をする
>>My SoftBankで確認をする
割賦契約内容
割賦で購入された場合、ご契約日や支払残回数、支払残金額などをご覧いただけます。
>>割賦契約の確認をする
>>My SoftBankで確認をする
コンテンツ利用状況
有料コンテンツや従量コンテンツの利用履歴や、コンテンツ・キー課金履歴状況がご確認いただけます。
また、利用制限コンテンツの解除もこちらから。
>>コンテンツ利用状況について
>>My SoftBankで確認をする
アクセス方法:My SoftBankトップ > 利用状況の確認 > コンテンツ利用状況
その他の各種決済に関するご利用状況
上記のほか、S!まとめて支払いでのご利用状況の確認や限度額を設定することができます。
>>My SoftBankで確認をする
お知らせサービス
安心してご利用いただくために下記のお知らせサービスをご用意しています。
請求確定通知
請求金額が確定したことをメールにてお知らせするサービスです。
一定額お知らせサービス
ご利用金額が設定された一定額を超えた場合に、メールにて通知するサービスです。
設定額はお客さま自身にて設定いただけます。
また、オプションで通知の後に携帯電話の発信を停止することもできます(一定額ストップサービス)。
※一定額ストップサービスは事前に設定が必要です。
>>一定額お知らせサービスの設定をする
>>My SoftBankで確認をする
アクセス方法:My SoftBankトップ > 利用状況の確認 >一定額お知らせサービス
My SoftBankとは?メニュー
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利用状況の確認
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コンテンツ利用状況
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