お客さまｻﾎﾟｰﾄ

ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸｼｮｯﾌﾟで修理受付

■保証について

ご購入1年以内でお取り扱いに過失がなく､機器自体に原因がある故障の場合は､保証書の無料修理規定に基づき修理させていただきます｡その他の場合は､有償でのお取り扱いとなります｡
詳しくは､お近くのｿﾌﾄﾊﾞﾝｸｼｮｯﾌﾟにてご確認ください｡※1 ※2

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■ご用意いただくもの

1.携帯電話の故障･事故の場合
･故障した携帯電話､USIMｶｰﾄﾞ･保証書※2
2.USIMｶｰﾄﾞの交換の場合(故障による交換)
･ご利用中の携帯電話､USIMｶｰﾄﾞ
･本人確認書類(事故時および盗難･紛失による再発行の場合)
･印鑑(法人名義でご契約の場合は法人印)
3.付属品の故障･事故の場合
･ご利用中の携帯電話･不具合の生じた付属品･保証書※2


■携帯電話機内のﾃﾞｰﾀの取扱い

修理受付時にはﾃﾞｰﾀの預かり､転送はできません｡必要なﾃﾞｰﾀはあらかじめﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟをお願いします｡故障時にはﾃﾞｰﾀのﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟができないこともあります｡大切なﾃﾞｰﾀは､日頃より定期的なﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟをお勧めします｡

※1 修理受付終了機種については受付できません｡詳しくはPCからｿﾌﾄﾊﾞﾝｸﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞにて｢修理受付終了機種｣で検索してください｡
※2 保証書がない場合､保証期間内であっても保証の対象外となることがあります｡

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