現地滞在中で事故や病気以外のことでお困りのとき､｢海外とらべるｻﾎﾟｰﾄ｣までご連絡ください｡

電話による通訳ｻｰﾋﾞｽ

海外で各種ﾄﾗﾌﾞﾙにあった際の緊急時に､電話にて通訳を行います｡
※手数料はかかりません｡
※言語･時間帯によっては対応が難しい場合があります｡
※専門用語を必要とする通訳には対応できない場合があります｡
※海外旅行保険の事故の場合は､海外ﾎｯﾄﾗｲﾝまたは海外ﾒﾃﾞｨｶﾙﾍﾙﾌﾟﾗｲﾝでの対応となります｡

ﾒｯｾｰｼﾞの伝言ｻｰﾋﾞｽ

ご自宅や友人･ご親族などへのかんたんなﾒｯｾｰｼﾞをお預かりし､電話･FAX等でお知らせします｡
※手数料はかかりません｡
※ご依頼いただいた先へ連絡が取れなかった場合は､その旨をお知らせします｡

空港･宿泊施設間の送迎予約･手配の代行

空港と宿泊施設間を送り迎えするお車の手配を代行します｡
※手配の代行のための手数料はかかりませんが､乗車代金などの実費はお客さまのご負担となります｡
※旅行先の情勢などにより､ご提供できない場合があります｡
※ｷｬﾝｾﾙの場合はｷｬﾝｾﾙ料が必要となる場合があります｡
※予約の際に､ﾀｸｼｰ会社などからの要求によりお客さまのｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ番号をお伺いする場合があります｡

航空券の予約･情報提供のｻｰﾋﾞｽ

航空券の予約､手配を行います｡また､航空機の時刻表などに関する情報提供を行います｡
※手配の代行のための手数料はかかりませんが､航空運賃の実費はお客さまのご負担となります｡
※旅行先の情勢などにより､ご提供できない場合があります｡
※ｷｬﾝｾﾙの場合はｷｬﾝｾﾙ料が必要となる場合があります｡
※予約の際に､手配先からの要求によりお客さまのｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ番号をお伺いする場合があります｡

宿泊施設の予約･情報提供ｻｰﾋﾞｽ

宿泊施設の案内､予約､手配を行います｡また､宿泊料金やｻｰﾋﾞｽ内容などの情報提供を行います｡
※手数料はかかりません｡
※ｷｬﾝｾﾙの場合はｷｬﾝｾﾙ料が必要となる場合があります｡
※満室等によりご希望に添えないこともあります｡
※予約の際に､宿泊施設からの要求によりお客さまのｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ番号をおうかがいする場合があります｡

ﾊﾟｽﾎﾟｰﾄのﾄﾗﾌﾞﾙに関するｻﾎﾟｰﾄ

ﾊﾟｽﾎﾟｰﾄを紛失した､または盗難にあった際に､再発行の手続き方法などについてご案内します｡
※手数料はかかりません｡
※ﾊﾟｽﾎﾟｰﾄの盗難については､携行品損害補償特約をｾｯﾄされている場合､保険金をお支払いする事由に該当しますので､あわせて保険金請求手続きをお取りください｡

ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞのﾄﾗﾌﾞﾙに関するご相談

ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞを紛失した､または盗難にあった際に､ｶｰﾄﾞ会社への手続き方法などについてご案内します｡
※手数料はかかりません｡

旅行に関する安全情報の提供ｻｰﾋﾞｽ

海外の各都市に関する安全情報や気候･天候に関するｱﾄﾞﾊﾞｲｽ､予防接種など健康関連情報､祝日などの情報を提供します｡
※手数料はかかりません｡
※単なる観光情報などは提供できません｡また､最新情報を提供できないことがあったり､情報の内容に一切誤りのないことを保証するものではありません｡

■注意事項
●｢海外とらべるｻﾎﾟｰﾄ｣は｢株式会社ﾌﾟﾚｽﾃｰｼﾞ･ｺｱｿﾘｭｰｼｮﾝ｣との提携により運営されています｡

●現地の事情などによりｻｰﾋﾞｽが提供できない場合や､手配までに時間がかかる場合があります｡

●本ｻｰﾋﾞｽは､出国前および帰国後の日本国内からご利用いただくことはできません｡

●予約･手配などに関する手数料は無料ですが､送迎代､航空運賃､宿泊施設客室料などの実費はお客さまのご負担となります｡

●本ｻｰﾋﾞｽは予告なく変更または中止する場合がありますので､あらかじめご了承ください｡


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