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お客さまｻﾎﾟｰﾄ

迷惑ﾒｰﾙ申告窓口

お客さまが受信された迷惑ﾒｰﾙを下記までご転送くださいますようご協力お願いいたします｡

a@b.c (推奨)
stop@meiwaku.softbankmobile.co.jp

□ ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ携帯電話で受信された迷惑ﾒｰﾙ
<転送方法>
･Eﾒｰﾙからの迷惑ﾒｰﾙは迷惑ﾒｰﾙ申告窓口に迷惑ﾒｰﾙ本文そのままで迷惑ﾒｰﾙ申告窓口へ転送してください｡

･電話番号からの迷惑ﾒｰﾙの場合は､ﾒｰﾙ本文の先頭に｢送信元電話番号｣｢受信年月日｣をｶﾝﾏ｢,｣で区切って半角で入力し､ﾒｰﾙを受信したｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ携帯電話から迷惑ﾒｰﾙ申告窓口へ転送してください｡

[例]20XX年7月1日に着信した080-XXXX-1234からの迷惑ﾒｰﾙを申告する場合
080XXXX1234,20XX0701,
□ ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ携帯電話以外で受信された迷惑ﾒｰﾙ
<転送方法>
ﾒｰﾙ本文の先頭に｢迷惑ﾒｰﾙ送信元のｱﾄﾞﾚｽ｣｢受信日｣をｶﾝﾏ｢,｣で区切って入力し､ﾒｰﾙを受信したｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ以外の携帯電話から迷惑ﾒｰﾙ申告窓口 stop@meiwaku.softbankmobile.co.jpへ転送してください｡

[例]20XX年7月1日に着信したXXX@softbank.ne.jpからの迷惑ﾒｰﾙを申告する場合
XXX@softbank.ne.jp,20XX0701,
･ﾒｰﾙ送信料金は無料となります(国内でご利用のS!ﾒｰﾙに限ります)｡
･ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸでは､お客さまからお寄せいただいた情報により､ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ携帯電話からの迷惑ﾒｰﾙ送信が確認された契約者に対し､｢ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ通信ｻｰﾋﾞｽ契約約款｣および｢3G通信ｻｰﾋﾞｽ契約約款｣に基づき､利用停止ならびに契約解除などの厳しい措置を実施しております｡
･間違いﾒｰﾙや個人に対する誹謗中傷ﾒｰﾙの情報は受付しておりませんのでご了承ください｡
･お寄せいただいた個々のﾒｰﾙに対して､弊社からの返信はできかねますのであらかじめご了承ください｡

□ 自働返信ﾒｰﾙのご案内
迷惑ﾒｰﾙ申請窓口である､下記ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ
a@b.c (推奨)
stop@meiwaku.softbankmobile.co.jp
にﾒｰﾙをいただけますと､下記ご案内ﾒｰﾙを返信いたします｡
(空ﾒｰﾙでも返信いたします｡一回目の返信後､一定期間返信いたしません)｡

差出人:auto-reply@meiwaku.softbankmobile.co.jp
件名:ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸからのお知らせ
本文:迷惑ﾒｰﾙ申告ありがとうございます｡

送信元をなりすましたﾒｰﾙや､ｱﾄﾞﾚｽ･本文を変化させた迷惑ﾒｰﾙが増えております｡
お客さまから寄せられたこれらの申告ﾒｰﾙは､迷惑ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰの性能向上に活用させて頂きます｡
なお､ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ携帯電話からの迷惑ﾒｰﾙ送信が確認された契約者につきましては規制措置を実施しております｡

●このﾒｰﾙは迷惑ﾒｰﾙを申告頂いた方へ一定期間に一度だけ自動返信されます｡
●このﾒｰﾙへの返信はできません｡
●ご不明な点は､ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸのﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご覧ください｡

(SoftBank 3G用)
http://mg.mb.softbank.jp/support/
(iPhone､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ､Xｼﾘｰｽﾞ､PC用)
http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/antispam/

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