お知らせ

ご利用の際に通信制御することがある内容について
2012年2月20日

1.通信品質およびネットワーク利用の公平性確保のために、パケット定額サービスに加入し一定期間に大量の通信をご利用される一部のお客さまに対して、通信速度の制御を実施する場合があります。なお、通信の切断は行いません。

[パケット定額サービス・料金プラン]
パケットし放題、パケットし放題S
※PCサイトブラウザ(PCメール含む)、PCサイトダイレクト(Xシリーズ専用)ご利用の場合
[実施条件]
前々月の月間パケット通信量が300万パケット(約366MB)以上
※前々月の月間パケット通信量が1,000万パケット(約1.2GB)以上
[実施期間]
当月1カ月間

[パケット定額サービス・料金プラン]
パケットし放題フラット、パケットし放題フラット for スマートフォン
その他各種パケット定額サービス
[実施条件]
前々月の月間パケット通信量が1,000万パケット(約1.2GB)以上
[実施期間]
当月1カ月間

[パケット定額サービス・料金プラン]
データし放題、データし放題 for ULTRA SPEED、データし放題フラット for ULTRA SPEED
[実施条件1]
データし放題メイン回線:
前々月の月間パケット通信量が3,000万パケット(約3.6GB)以上
[実施期間]
当月1カ月間

[実施条件2]
データし放題サブ回線:
24時間ごとのパケット通信量が300万パケット(約366MB)以上
[実施期間]
当日21時〜翌2時

[パケット定額サービス・料金プラン]
4Gデータし放題フラット
[実施条件]
直近3日間 (当日は含まない) のパケット通信量が839万パケット(約1GB)以上
[実施期間]
当日1日間

※パケット通信量について
(1) 4Gデータし放題フラットおよびデータし放題サブ回線の場合
以下の目安をご参考ください。
ニュースサイトなどの閲覧の場合(1ページあたりの容量300KB、1分で1ページと想定):10分で2.3万パケット (3MB)、音楽データをダウンロードした場合(一般的な4分間の楽曲):10曲で31万パケット(40MB)、動画閲覧の場合(中画質程度):20分で59万パケット(75MB)
(2) (1)以外の場合
オンライン料金案内、または書面での請求書にてご確認いただけます。該当月の請求書の「通信料 パケット」欄の内訳に記載されているパケット数の合計(但し「ケータイWi-Fi」のパケット数を除く)が、各パケット定額サービスごとに上記のパケット数以上の方が対象となる場合があります。

2.お客さまへよりよいネットワーク品質を提供するため通信毎にトラヒック情報の収集、分析、蓄積を行います。
また、以下の通信において、通信の制御を行う場合があります。


(1)ご利用の際に制御することがあるコンテンツ・サービス

[対象]
VoIP(Voice over Internet Protocol)を利用する通信
[説明]
音声通話やテレビ電話などをパケット信号に変換し、データ通信にて実現するサービス

[対象]
動画、画像などの一部
[説明]
MPEG、AVI、MOV形式などの動画ファイル
BMP、JPEG、GIF形式などの画像ファイル

[対象]
大量のデータ通信、または長時間接続を伴うパケット通信
[説明]
動画閲覧、高画質画像閲覧を伴うサイト、アプリなど

・上記コンテンツ・サービス等をご利用の際、通信速度の制御や各種ファイルの最適化を行う場合があります(最適化されたデータの復元はできません)。なお、通信の切断は行いません。

(2)その他

・その他パケット通信時に、最適化したファイルを端末側で復元できるなど、お客様の通信に影響がない場合には、各種ファイルの最適化を行います。
・パケット通信時に、コンテンツに表示されない部分のデータなど(Exif情報など)につきましては、通常の視聴・閲覧に影響の無い範囲でダウンロードの際に省略する場合があります。なお、省略されたデータは復元できません。
(2010年11月30日までにiPhone向けの各種パケット定額サービス及びiPad向け各種プランへご加入いただいたお客さまは対象外になります。)
・パケット通信以外の通信(ソフトバンクが提供する音声通話やTVコール、Wi-Fi通信など)は制御対象となりません。

上記内容は予告なく変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。


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