お知らせ
●ご利用の際に通信制御することがある内容について
掲載日:2012年2月20日
最終掲載日:2013年7月17日
いつもソフトバンクモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。
通信品質およびネットワーク利用の公平性確保のために、パケット定額サービスにご加入で一定期間に大量の通信をご利用される一部のお客さまに対して、通信速度の制御を実施する場合があります。なお、通信の切断は行いません。
よりよいネットワーク品質を提供するため、通信ごとにトラフィック情報の収集、分析、蓄積を行います。
通信制御実施条件
■SoftBank 4G/SoftBank 4G LTEのパケット定額サービス・料金プランでの通信制御実施条件
[SoftBank 4G / SoftBank 4G LTEパケット定額サービス・料金プラン]
パケットし放題フラット for 4G LTE※1
パケットし放題 for 4G LTE※1
(iPad専用)ベーシックデータプラン for 4G LTE ※1
[主な対応機種]
4G/4G LTEスマートフォン
iPad mini / iPad Retinaディスプレイモデル
[実施条件]
直近3日間 (当日は含まない) のパケット通信量が839万パケット(約1Gバイト)以上
[実施期間]
当日6時から翌6時
[SoftBank 4G / SoftBank 4G LTEパケット定額サービス・料金プラン]
4Gデータし放題フラット※1
4Gデータし放題フラット+※2
[主な対応機種]
モバイルデータ通信専用機種
[実施条件]
直近3日間 (当日は含まない) のパケット通信量が839万パケット(約1Gバイト)以上
[実施期間]
当日6時から翌6時
※1 上記とは別に毎月のご利用のデータ量が一定量を超えた場合、通信速度の低速化を行います。
※2 2014年1月14日までは上記通信制御はメイン回線※3にのみ実施され、サブ回線※3に対しては24時間ごとのパケット通信量が300万パケット(約366Mバイト)以上の場合、当日21時〜翌日2時の期間通信制御が実施されます。
※3 メイン回線・サブ回線は自動選択されます。どちらの回線をご利用中かは端末ディスプレイにてご確認できます。
■3G パケット定額サービス・料金プランでの通信制御実施条件
[3G パケット定額サービス・料金プラン]
パケットし放題
パケットし放題S
[主な対応機種]
ケータイ
3G スマートフォン
iPad (第3世代モデル)
[実施条件]
前々月の月間パケット通信量が300万パケット(約366Mバイト)以上
[実施期間]
当月1カ月間
[3G パケット定額サービス・料金プラン]
PCサイトブラウザ(PCメールを含む)、PCサイトダイレクト(Xシリーズ専用)ご利用の場合
[主な対応機種]
ケータイ
3G スマートフォン
iPad (第3世代モデル)
[実施条件]
前々月の月間パケット通信量が1000万パケット(約1.2Gバイト)以上
[実施期間]
当月1カ月間
[3G パケット定額サービス・料金プラン]
パケットし放題フラット
パケットし放題フラット for スマートフォン
その他各種パケット定額サービス
[主な対応機種]
ケータイ
3G スマートフォン
iPad (第3世代モデル)
[実施条件]
前々月の月間パケット通信量が1000万パケット(約1.2Gバイト)以上
[実施期間]
当月1カ月間
[3G パケット定額サービス・料金プラン]
パケットし放題フラット for シンプルスマホ
[主な対応機種]
シンプルスマホ
[実施条件]
直近3日間 (当日は含まない) のパケット通信量が839万パケット(約1Gバイト)以上
[実施期間]
当日6時から翌6時
[3G パケット定額サービス・料金プラン]
データし放題
データし放題 for ULTRA SPEED
データし放題フラット for ULTRA SPEED
[主な対応機種]
モバイルデータ通信専用機種
[実施条件]
データし放題メイン回線:前々月の月間パケット通信量が3000万パケット(約3.6Gバイト)以上
データし放題サブ回線:24時間ごとのパケット通信量が300万パケット(約366Mバイト)以上
[実施期間]
データし放題メイン回線:当月1カ月間
データし放題サブ回線:当日21時から翌2時まで
■パケット通信量のカウントおよび通信速度の低速化について
パケット通信量のカウントは、対象回線における3G/SoftBank 4G/SoftBank4G LTEネットワークのご利用合計で行います(海外でのご利用分や定額対象外のパケット通信などは対象外となります)。
また、通信速度の低速化は3G/SoftBank 4G/SoftBank4G LTEネットワークすべてに対して行います。
■パケット通信量について
(1)4Gデータし放題フラットおよびデータし放題サブ回線の場合
以下の目安をご参照ください。
ニュースサイトなどの閲覧の場合(1ページあたりの容量300Kバイト、1分で1ページと想定):10分で2.3万パケット (3Mバイト)
音楽データをダウンロードした場合(一般的な4分間の楽曲):10曲で31万パケット(40Mバイト)
動画閲覧の場合(中画質程度):20分で59万パケット(75Mバイト)
(2)(1)以外の場合
オンライン料金案内、または書面での請求書にてご確認いただけます。該当月の請求書の「通信料 パケット」欄の内訳に記載されているパケット数の合計(ただし、「ケータイWi-Fi」のパケット数を除く)が、各パケット定額サービスごとに上記のパケット数以上のお客さまは対象となる場合があります。
ご利用の際に制御することがあるコンテンツ・サービス
[対象]
VoIP(Voice over Internet Protocol)を利用する通信
[説明]
音声通話やテレビ電話などをパケット信号に変換し、データ通信にて実現するサービス
[対象]
動画、画像などの一部
[説明]
MPEG、AVI、MOV形式などの動画ファイル
BMP、JPEG、GIF形式などの画像ファイル
[対象]
大量のデータ通信、または長時間接続をともなうパケット通信
[説明]
動画閲覧、高画質画像閲覧をともなうサイト、アプリなど
・上記コンテンツ・サービスなどをご利用の際、通信速度の制御や各種ファイルの最適化を行う場合があります(最適化されたデータの復元はできません)。なお、通信の切断は行いません。
・4Gデータし放題フラット+(2014年1月14日まで)でサブ回線※ご利用時は、P2P(Peer to Peer)通信方式を用いたファイル交換や一部のオンラインゲームはご利用いただけません。
※ メイン回線・サブ回線は自動選択されます。どちらの回線をご利用中かは端末ディスプレイにてご確認できます。
その他
・その他パケット通信時に、最適化したファイルを機種側で復元できるなど、お客さまの通信に影響がない場合には、各種ファイルの最適化を行います。
・パケット通信時に、コンテンツに表示されない部分のデータなどにつきましては、通常の視聴・閲覧に影響のない範囲でダウンロードの際に省略する場合があります。なお、省略されたデータは復元できません。
・パケット通信以外の通信(ソフトバンクモバイルが提供する音声通話やTVコール、Wi-Fi通信など)は制御対象となりません。
上記内容は予告なく変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
今後ともソフトバンクモバイルをよろしくお願いいたします。
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